Vent'anni di field operations, software certificato TÜV, panel ISO. Disponibili dietro al vostro brand. Per società di consulenza, ricerche di mercato e advisory retail che vogliono offrire mystery shopping, Voice of Customer, audit e formazione senza costruirseli in casa.
Quello che abbiamo costruito in vent'anni risolve i problemi fondamentali di chi vende intelligence retail: uno solo da gestire al posto di tanti, dati certificati al posto di dati da verificare, capacity quasi illimitata, R&D continua sull'unica piattaforma italiana certificata TÜV.
Niente più riconciliazioni tra agenzie. Un contratto, uno SLA, un accesso dati, un referente. Tutti i progetti retail della vostra azienda su un'unica fonte di verità.
Software certificato TÜV ISO 9001 ed EA33, panel auditor ISO, app con vincoli automatici, Board MSPA Europe & Africa. Quando consegnate un report Mebius, il dato è blindato.
120.000 mystery in Europa, 1.200 auditor ISO, 8.000 auto, 1.000 aziende B2B. Duemila visite in quattro paesi è una conversazione operativa, non un problema strategico.
Team di sviluppo italiano interno, AI già operativa, integrazioni native, audit trail completo, ISO 27001 sul data center. Quando il cliente chiede "potete fare X", la risposta è quasi sempre sì.
Quattro moduli, ognuno con i suoi servizi. Disponibili come singolo progetto, come framework continuativo o come componenti di trasformazioni più grandi.
Visite in negozio, mystery competitor, mystery telefonico in e out, mystery digitale (e-commerce, chat, app), mystery di consegna e logistica, mystery con acquisto e reso, age verification.
Web sentiment multi-piattaforma, QR code in-store, Voice of Store via WhatsApp, alert automatici su criticità, dashboard custom per ruolo, integrazione CRM, customer journey analysis.
Audit di standard di brand, audit HACCP e sicurezza, audit di stock e merchandising, mystery di compliance regolamentare, audit post-formazione, audit di partner e franchising. Auditor qualificati ISO.
200+ moduli microlearning pre-costruiti, onboarding nuovi assunti, moduli custom sui dati mystery, dashboard di completion, reporting per HR, mobile-first via app proprietaria.
Scegliete la configurazione operativa adatta al vostro mestiere e il livello di visibilità Mebius nei deliverable. Le combinazioni sono libere e attivabili anche per progetti diversi dello stesso cliente.
Rivendete i nostri quattro moduli al vostro cliente. Noi facciamo delivery, voi gestite la relazione strategica e l'interpretazione.
Vi forniamo dati grezzi — sentiment, mystery, audit — via API. Voi li elaborate nei vostri report con i vostri modelli. Pensato per chi fa ricerche di mercato.
I vostri analisti accedono alla nostra piattaforma con login del vostro brand. Noi infrastruttura invisibile, voi il volto.
Accesso alle nostre sale focus a Roma e Milano (specchio, regia, sala osservazione) e uso del nostro panel come campo per i qualitativi.
Vostro brand + Mebius, entrambi visibili. Trasparenza sulla supply chain di servizio.
Solo vostro brand. Mebius non appare. I nostri servizi con i vostri loghi.
Ci segnalate un cliente potenziale, vi restituiamo un'analisi web sentiment dei suoi punti vendita. Voi andate dal cliente con evidenze concrete invece che con un pitch generico.
Ci passate il nome di un cliente potenziale e l'elenco dei suoi punti vendita italiani.
Analisi automatica di Google, TripAdvisor e Trustpilot: sentiment, temi ricorrenti, criticità emergenti, posizionamento vs settore.
Report sintetico in cinque giorni lavorativi, brandizzabile col vostro logo. Pronto per la conversazione commerciale.
Perché lo facciamo gratis. Per i vostri clienti che diventano nostri clienti, il primo passo deve costarvi zero. Retail Scan toglie la frizione iniziale e accelera il funnel da prospect a progetto attivo.
Il vostro cliente resta vostro. Noi siamo l'infrastruttura, voi siete il volto. Il nostro perimetro è dichiarato, stretto, e non si muove: per voi è una garanzia, per noi un modello di business.
Scenario, business case, change management e advisory di trasformazione restano vostri. Non interpretiamo dati per il vostro cliente, non firmiamo report di consulenza.
Quando ci portate un cliente, è vostro. Per sempre. Non lo contattiamo per cross-sell, non lo invitiamo a eventi, non gli proponiamo nostre offerte. Non saltiamo l'intermediario.
Mystery, VoC, Audit, Best-Seller. Niente di più. Niente ricerche di mercato tradizionali, niente consulenza di processo, niente system integration. Perimetro stretto e dichiarato.
Endpoint documentati per accesso programmatico a visite mystery, sentiment, audit e formazione. Pull on-demand o batch.
Autenticazione standard enterprise: token a scadenza, refresh automatico, scopes granulari per dare accesso solo ai dati pertinenti.
Notifiche push in tempo reale: nuovo report disponibile, criticità rilevata, alert su sentiment, completion formazione. Con retry automatico.
Le dashboard si vestono col vostro logo, colori e dominio. Embed via iframe nei portali clienti o sottodomini white-label.
Tre driver. Conoscerli aiuta a costruire l'offerta al cliente finale con la giusta marginalità.
Un mystery che deve fingere di acquistare una supercar costa più di uno che acquista un'utilitaria. Più stretti i filtri di profilazione — età, reddito, professione, lingua, abitudini — più alto il costo unitario.
Durata del questionario, numero di fasi, profondità della verifica, tempo in negozio, eventuale acquisto e reso. Più alta la complessità, più lungo il tempo retribuito al mystery client.
Più visite si attivano, più scendono i costi unitari: setup e formazione si ammortizzano sul totale. Le esclusività territoriali per partner consolidati abbattono ulteriormente i prezzi.
Pilot a costo coperto sul primo progetto. Pricing wholesale per partner consolidati. Esclusività territoriale o di settore negoziabili.
Lavoriamo da anni con grandi aziende come fornitori certificati. Quando ci selezionate, l'onboarding interno parte già a metà strada: il vendor questionnaire del vostro procurement lo abbiamo già visto, riempito, validato.
Fornitore Ariba e SAP Business Network
Accreditamento software con validazione enterprise (TÜV, audit terze parti)
DPA GDPR pre-firmato, data center ISO 27001
Termini di pagamento enterprise standard (60–90 giorni)
Certificazioni ISO 9001 TÜV, EA33 software
Business continuity e disaster recovery testati
Project manager dedicato per i partner attivi
Embedded delivery on demand: il PM si presenta col vostro brand
SLA contrattuali su tempi di delivery e qualità
Reporting periodico sulla salute della partnership
Audit trail completo e accesso documentale strutturato
Conoscenza dei processi enterprise di procurement multi-fase
Sessanta minuti di discovery call per allinearci sui vostri progetti retail e definire un primo perimetro di collaborazione. Oppure segnalateci un cliente target e vi restituiamo un Mebius Retail Scan gratuito, pronto da portare in pitch.
Monica Luciani · Sales Manager · luciani@mebius.it · +39 347 13 51 866
Otto tipologie operative, field proprietario.
Sentiment, QR e Voice of Store integrati.
1.200 auditor ISO, evidenza tracciabile.
Microlearning sui dati di 1M visite.