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Customer Experience
delle officine e noleggiatori
i competitor e i mercati
a APP taylor made
interno sempre a tua disposizione
Mystery Client
È un sistema per vedere dei punti vendita o dei concessionari con gli occhi e il cervello del cliente.
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Business Intelligence
I nostri servizi pensati per vendere di più e conoscere meglio i tuoi clienti e i tuoi competitor.
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Software
Le nostre soluzioni a supporto del retail e la nostra divisione per lo sviluppo di Software e App Taylor Made
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Automotive
Mystery Motorist
Per il settore automotive offriamo dal mystery repair con le auto del nostro panel, alle ricerche di mercato, mystery shopping, lead, danno simulato, verifiche attrezzature, software per officine
Retail
Mystery Client
Per il settore Retail offriamo mystery shopping, verifiche di loyalty, monitoraggio vetrine, formazione alla vendita, richerche di mercato, contapersone, badge segnatempo, ispezioni, tracking wifi, rilevazione prezzi
Audit
da Remoto
Facciamo audit su punti vendita, officine, audit da remoto con piattaforma proprietaria, stock audit, verifica giacenze e standard audit
Retail training
alla forza vendita
Offriamo corsi di formazione alla forza vendita in e-learning e in presenza, sviluppiamo corsi via web utilizzando i finanziamenti dei fondi interprofessionali
Piattaforme web
on Demand
Sviluppiamo piattaforme per integrare i dati, dashboard di controllo, software per gare, App per prodotti o processi, con un nostro team interno
Verifiche Loyalty
scontrini e accordi
Effettuiamo verifiche per la corretta emissione degli scontrini e per il rispetto degli accordi di commercializzazione con report fotografici
Casi studio
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Fidarsi è bene… controllare (con Mystery Client) è molto meglio
Ti riporto cosa ha detto un’addetta alla cassa a un nostro shopper, durante una visita mystery presso un punto vendita di abbigliamento per bambini: “Le dispiace se metto il cambio della signora dentro al suo scontrino? A lei non cambia nulla, è solo per una questione nostra interna” La realtà: qualcuno avrà elaborato un Kpi
Se vuoi parlarci del tuo progetto un nostro incaricato sarà a tua disposizione per qualsiasi informazione.
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La nostra rivista: Mystery Marketing News
Le pubblicazioni
Vivere facendo shopping
Il mystery shopper si reca in hotel, negozi e ristoranti come un normale cliente e verifica la qualità della struttura e della relazione con gli addetti alla vendita. È una nuova professione che viene dagli USA e che si sta affermando ogni giorno di più. Diventare un mystery shopper significa poter vivere viaggiando e facendo shopping.
Se apprezzi il lusso e le cose belle, devi fare il Mystery Shopper
Mystery Shopping: Il libro
Il marketing, il web, la pubblicità servono a portare i tuoi clienti davanti a un venditore, cioè l’addetto alle vendite dei tuoi negozi. Se i tuoi venditori non sono all’altezza tutti i tuoi sforzi finiscono nel vuoto.
Questo libro ti spiegherà come trasformare i tuoi negozi e i tuoi addetti per renderli più efficaci nel vendere, nel suggerire e nello spiegare le caratteristiche uniche dei tuoi prodotti.
Richiedilo Gratuitamente